📋 BRIEFING

Personeel & Digitalisering
Gesprek met de stadthouder

Mei 2026 – Gesprek met stadthouder Doris Havertz

🎯 Positie & Houding

IT-kosten 2026 – Product 0111115 (IT-Service)

Bron: Begrotingsplan 2026, deels resultatenplan Product 0111115 IT-Service, p. 204–205.

Rekening Omschrijving Resultaat 2024 Begroting 2026 Verandering Bron (begroting p.)
529180 regio iT-diensten 1.368.731 € 1.758.800 € +28,5% S. 204
525510 Softwareonderhoud en -beheer 12.793 € 97.000 € +658% S. 204
542320 Softwareleasing 26.134 € 20.000 € −23,5% S. 204
543154 Uitgaven voor software 71 € 20.000 € +28.070% S. 204
543156 Uitgaven voor hardware 10.254 € 3.500 € −65,9% S. 204
543146 Goederen van geringe waarde (0-800 €) 53.675 € 210.000 € +291% S. 204
581180 I.C. IT- en EDV-diensten regio iT (intern) 1.008.960 €* 1.136.000 € +12,6% S. 205
Deels resultaat Product 0111115 (Deficit) −1.026.944 € −1.451.000 € +41,3% S. 205

⚠️ Let op: De begroting voor 2025 voor 543154 (software) bedroeg 138.000 € vanwege de geplande MS Office-vervanging. De begroting voor 2026 daalt naar 20.000 € – de MS Office-kosten zijn dus al in 2025 gemaakt. De lopende licentiekosten (Software Assurance enz.) zitten in andere posten.

Microsoft-licentiekosten – Wat weten we?

Alle bewijzen uit het toelichtingsband p. 203, regels 864–897.

📋 Verifieerbare feiten uit het toelichtingsband

Bewijs Tekst toelichtingsband Toel. p./regel Status
Windows Enterprise „2026: Verlängerung SoftwareAssurance Windows Enterprise 2027" S. 203, Z. 865 Geen bedrag vermeld!
SoftwareAssurance Caseris „Verlängerung SoftwareAssurance Caseris & Mittel 2029 Verlängerung Software Assurance Windows Enterprise" S. 203, Z. 866–867 Geen bedrag vermeld!
MS-Office-Austausch „In 2025 Austausch MS-Office da Support für die Version 2016 in 10/2025 endet" S. 203, Z. 894 In begroting 2025 met 138.000 € begroot
Trainingen „Schulungen für neue Software (z.B. aktuelle Office Version, Windows Betriebssysteme etc.)" S. 203, Z. 882 Geen bedrag vermeld!
Softwareleasing „542320 Softwareleasing - Software auf Miet-/Leasingbasis" S. 203, Z. 885 20.000 € (Ansatz 2026)

🔴 Kritieke hiaten: De bedragen voor Windows Enterprise Software Assurance-verlenging zijn nergens afzonderlijk vermeld. Ze vermoedelijk zitten in 525510 (softwareonderhoud: +658% naar 97.000 €) of 529180 (regio iT-diensten) – maar niet transparant uitgesplitst. Ook de trainingskosten blijven ongespecificeerd.

Softwareonderhoud over ALLE producten

Rekening 525510 (softwareonderhoud en -beheer) komt tientallen keren voor in de hele begrotingsplan – in scholen, administratie, burgerservices. Daarnaast verschijnt 543177 (infrastructuur MEP-licenties verbruik) meerdere keren per school met de expliciete opmerking: "Verplicht voor voortgezet gebruik van school-IT-infrastructuur".

Open punt: Hoe hoog zijn de totale jaarlijkse licentiekosten (Microsoft + anderen) over alle producten samengevoegd? Dit cijfer moet de stadthouder kunnen verstrekken – maar doet ze niet in de HSK.

regio iT – de grootste IT-uitgave

1.758.800 € voor 2026. Wat krijgen we daarvoor?

Post 529180 regio iT-diensten is met 1,76 miljoen € verreweg de grootste IT-kostenpost. Hij groeit van 1,37 miljoen € (2024) naar 1,88 miljoen € (2029) – een stijging van 37% in 5 jaar.

Volgens het toelichtingsband p. 203, regel 872 omvat dit: "Uitbreiding serviceportaal, OZG-implementatie, DMS-systeem". Daarnaast worden middelen voor "Digitalisering en AI-uitbreiding" verstrekt volgens toel. p. 207–208, regel 989.

Open vragen over regio iT:

  • → Welke concrete diensten omvat het contract van 1,76 miljoen?
  • → Is er een SLA (Service Level Agreement) met meetbare KPI's?
  • → Zijn alternatieven voor regio iT onderzocht?
  • → Zijn de interne verrekeningen (581180: 1,14 miljoen €) werkelijk kostendekkend voor de stad?

Open Source-kans – Waarom het zinvol zou zijn

De HSK noemt open source met geen enkel woord. Dat is een strategische fout.

📝 LibreOffice in plaats van Microsoft Office

Besparing: Licentiekosten + Software Assurance

De stad München heeft laten zien dat LibreOffice werkt in de publieke dienst. MS Office 2016-ondersteuning eindigt 10/2025 – dat zou het ideale moment voor de overstap zijn geweest. In plaats daarvan zijn er nieuwe licenties gekocht.

🐧 Linux in plaats van Windows

Besparing: Windows Enterprise + Software Assurance

Schleswig-Holsten stapt volledig over op Linux en open source. Overheids-pc's hebben geen Windows nodig – een Linux-desktop (bijv. Ubuntu, Linux Mint) kan alles wat administratief personeel nodig heeft.

☁️ Nextcloud in plaats van propriëtaire cloud

Besparing: Cloud-licenties, file-sharing

Nextcloud biedt filesharing, agenda, videovergaderingen en samenwerking – allemaal open source, AVG-conform, zelf te hosten. Al succesvol in gebruik bij NRW-gemeenten.

🗄️ PostgreSQL in plaats van commerciële DB

Besparing: Database-licenties

Voor special procedures, DMS en gemeentelijke toepassingen is PostgreSQL gratis en enterprise-waardig.

📋 OpenProject / Wekan in plaats van propriëtaire PM-tools

Besparing: Projectmanagement-licenties

Voor projectmanagement en interne organisatie zijn er volwassen open-source-alternatieven.

🛡️ Open-Xchange / Kopano in plaats van Exchange

Besparing: Exchange-licenties + CALs

E-mail, agenda, contacten – allemaal open source, al in gebruik bij Duitse overheidsinstanties.

💡 Concreet: De federale overheid financiert open-source-projecten via het Sovereign Tech Fund en het Centrum voor Digitale Souvereiniteit (ZenDiS). De stad Herzogenrath kan subsidies aanvragen voor een open-source-migratie. Waarom gebeurt dat niet?

Personeel: 608 functies – ontwikkeling en perspectief

Bronnen: HSK p. 7, p. 57–59 (personeelsbeheersconcept).

608,96 Totaal FTE 2026
473,22 Tariefpersoneel
135,74 Ambtenaren
+48% FTE-stijging 2015–2024
+59% Stijging tariefpersoneel
+16% Stijging ambtenaren
CDU: 26% Personeelskosten-aandeel van totale uitgaven
44 J. Gemiddelde leeftijd personeel

De HSK-personeelsstrategie

💡 Kernvraag: De personeelsstijging van +48% in 10 jaar is de werkelijke structurele kostenstuwagefactor. De HSK spreekt over "efficiëntieverbetering door digitalisering" (p. 8) – maar tegelijk stijgen de IT-kosten enorm (+37% regio iT in 5 jaar) en bereiken de personeelsfuncties een record. Waar blijft de beloofde efficiëntie?

Open vragen aan de stadthouder

Concrete vragen over IT-strategie, licentiekosten en open source.

  1. Vraag 1

    Hoe hoog zijn de totale jaarlijkse Microsoft-licentiekosten (Windows, Office, Server, CALs, Software Assurance) van de stad – over alle producten samengevoegd? De HSK splitst dit niet uit.

  2. Vraag 2

    Is er voor de MS Office-vervanging in 2025 een kosten-batenanalyse uitgevoerd die open-source-alternatieven (LibreOffice) meenam? Zo ja: met welk resultaat?

  3. Vraag 3

    De HSK noemt "digitalisering en procesoptimalisatie" als "belangrijk onderdeel voor efficiëntieverbetering" (p. 8), maar bevat 0 maatregelen over open source. Waarom wordt deze voor de hand liggende kostenbesparingsmogelijkheid genegeerd?

  4. Vraag 4

    Het regio iT-contract kost 1,76 miljoen € in 2026 – +37% in 5 jaar. Welke concrete, meetbare diensten staan daar tegenover? Is er een regelmatige economische haalbaarheidscontrole?

  5. Vraag 5

    De softwareonderhoudskosten (525510) stijgen van 12.793 € (2024) naar 97.000 € (2026) – een stijging van +658%. Wat zit daar precies achter? Zijn dat licentieverlengingen?

  6. Vraag 6

    Het personeelsbestand is van 2015 tot 2024 met +48% FTE gestegen – tegelijk wil de HSK pas vanaf 2027 met 2%/jaar verminderen. Waarom niet eerder en ambitieuzer?

  7. Vraag 7

    Maatregelen 66 (telefoonkosten), 67 (printconcept) en 75 (klantterminals) zijn allemaal "in onderzoek" – sinds wanneer? Waarom duurt het onderzoek van voor de hand liggende kostenbesparingen zo lang?

  8. Vraag 8

    Schleswig-Holstein, München, Barcelona – er zijn genoeg voorbeelden voor open source in het bestuur. Is de stadthouder zich bewust dat het federale Sovereign Tech Fund dergelijke migraties financiert?

Eisen

Concrete aanbevelingen voor de administratie.

1. Volledige IT-kostentransparantie creëren

Alle licentie-, onderhouds- en dienstenkosten (Microsoft, regio iT, special procedures) over alle producten in één rapport uitplitsen. Geen verborgen kosten in collectieve posten.

2. Open-source-strategie ontwikkelen

Tegen Q3/2026: een onderzoeksrapport presenteren over welke propriëtaire software door open source kan worden vervangen. Subsidies van het Sovereign Tech Fund aanvragen. Doel: 30% IT-kostenbesparing tegen 2030.

3. regio iT-contract evalueren

Onafhankelijke benchmarking: Wat kosten vergelijkbare IT-diensten op de markt? Welke diensten konden met eigen personeel worden geleverd? Economische vergelijking presenteren.

4. Personeelsreductie versnellen

In plaats van −2%/jaar vanaf 2027: −3%/jaar onmiddellijk door consistente taakkritiek, digitalisering en vervangingsblokkades – behalve voor verplichte taken.

5. Digitalisering met meetbare KPI's

Elke digitaliserings-euro moet worden onderbouwd met concrete efficiëntiedoelen: welke processen worden sneller en met hoeveel? Hoeveel FTE worden daardoor bespaard?

6. Intercommunale open-source-alliantie

Met buurgemeenten een open-source-alliantie oprichten. Kosten delen, expertise bundelen, samen subsidies aanvragen. Niet elke stad het wiel opnieuw laten uitvinden.

Seite anhören (Barrierefreiheit)

Barrierefreiheits-Hinweis: Diese Audio-Version wird mit einer KI-generierten Stimme vorgelesen. Die Inhalte entsprechen dem Text dieser Seite.