📋 BRIEFING

Personale & Digitalizzazione
Colloquio con il tesoriere

Maggio 2026 – Colloquio con il tesoriere comunale Doris Havertz

🎯 Posizione e atteggiamento

Costi IT 2026 – Prodotto 0111115 (Servizio IT)

Fonte: Piano di bilancio 2026, piano di risultati parziale Prodotto 0111115 Servizio IT, p. 204–205.

Conto Descrizione Risultato 2024 Bilancio 2026 Variazione Fonte (bilancio p.)
529180 Servizi regio iT 1.368.731 € 1.758.800 € +28,5% S. 204
525510 Manutenzione e supporto software 12.793 € 97.000 € +658% S. 204
542320 Leasing software 26.134 € 20.000 € −23,5% S. 204
543154 Spese per software 71 € 20.000 € +28.070% S. 204
543156 Spese per hardware 10.254 € 3.500 € −65,9% S. 204
543146 Beni di basso valore (0-800 €) 53.675 € 210.000 € +291% S. 204
581180 Servizi interni IT ed EDV regio iT 1.008.960 €* 1.136.000 € +12,6% S. 205
Risultato parziale Prodotto 0111115 (Deficit) −1.026.944 € −1.451.000 € +41,3% S. 205

⚠️ Nota: Il bilancio 2025 per 543154 (software) era di 138.000 € per la sostituzione pianificata di MS Office. Il bilancio 2026 scende a 20.000 € – i costi di MS Office sono quindi già stati sostenuti nel 2025. I costi di licenza continui (Software Assurance ecc.) sono inclusi in altre voci.

Costi di licenza Microsoft – Cosa sappiamo?

Tutte le prove dal volume esplicativo p. 203, righe 864–897.

📋 Fatti verificabili dal volume esplicativo

Prova Testo volume esplicativo Esp. p./riga Stato
Windows Enterprise „2026: Verlängerung SoftwareAssurance Windows Enterprise 2027" S. 203, Z. 865 Nessun importo indicato!
SoftwareAssurance Caseris „Verlängerung SoftwareAssurance Caseris & Mittel 2029 Verlängerung Software Assurance Windows Enterprise" S. 203, Z. 866–867 Nessun importo indicato!
MS-Office-Austausch „In 2025 Austausch MS-Office da Support für die Version 2016 in 10/2025 endet" S. 203, Z. 894 Preventivato nel 2025 con 138.000 €
Formazione „Schulungen für neue Software (z.B. aktuelle Office Version, Windows Betriebssysteme etc.)" S. 203, Z. 882 Nessun importo indicato!
Leasing software „542320 Softwareleasing - Software auf Miet-/Leasingbasis" S. 203, Z. 885 20.000 € (Ansatz 2026)

🔴 Lacune critiche: Gli importi per il rinnovo di Windows Enterprise Software Assurance non sono elencati singolarmente da nessuna parte. Sono presumibilmente inclusi in 525510 (manutenzione software: +658% a 97.000 €) o 529180 (servizi regio iT) – ma non sono trasparentemente scomposti. Anche i costi di formazione rimangono non specificati.

Manutenzione software su TUTTI i prodotti

Il conto 525510 (manutenzione e supporto software) appare dozzine di volte nell'intero piano di bilancio – in scuole, amministrazione, servizi al cittadino. Inoltre, 543177 (infrastruttura MEP licenze consumabili) appare più volte per scuola con la nota esplicita: "Obbligatorio per il continuo funzionamento dell'infrastruttura IT scolastica".

Punto aperto: Quali sono i costi annuali totali di licenza (Microsoft + altri) sommati su tutti i prodotti? Questa cifra dovrebbe essere disponibile dal tesoriere – ma non lo è nell'HSK.

regio iT – la maggiore spesa IT

1.758.800 € per il 2026. Cosa riceviamo in cambio?

La voce 529180 servizi regio iT è, con 1,76 milioni di €, di gran lunga il maggiore blocco di costi IT. Cresce da 1,37 milioni di € (2024) a 1,88 milioni di € (2029) – un aumento del 37% in 5 anni.

Secondo il volume esplicativo p. 203, riga 872, questo include: "Espansione del portale dei servizi, implementazione OZG, sistema DMS". Inoltre, vengono stanziati fondi per "Espansione digitalizzazione e IA" secondo esp. p. 207–208, riga 989.

Domande aperte su regio iT:

  • → Quali servizi concreti include il contratto da 1,76 milioni?
  • → Esiste un SLA (Service Level Agreement) con KPI misurabili?
  • → Sono state esaminate alternative a regio iT?
  • → Le contabilizzazioni interne (581180: 1,14 milioni di €) coprono effettivamente i costi per la città?

Opportunità Open Source – Perché sarebbe sensato

L'HSK non menziona l'open source con una sola parola. Questo è un errore strategico.

📝 LibreOffice invece di Microsoft Office

Risparmio: Costi di licenza + Software Assurance

La città di Monaco ha dimostrato che LibreOffice funziona nel servizio pubblico. Il supporto MS Office 2016 termina 10/2025 – quello sarebbe stato il momento ideale per il passaggio. Invece, sono state acquistate nuove licenze.

🐧 Linux invece di Windows

Risparmio: Windows Enterprise + Software Assurance

Schleswig-Holstein passa completamente a Linux e open source. I PC dell'amministrazione non hanno bisogno di Windows – un desktop Linux (es. Ubuntu, Linux Mint) può fare tutto ciò di cui il personale amministrativo ha bisogno.

☁️ Nextcloud invece di cloud proprietario

Risparmio: Licenze cloud, condivisione file

Nextcloud offre condivisione file, calendario, videoconferenze e collaborazione – tutto open source, conforme al GDPR, self-hostable. Già utilizzato con successo da comuni NRW.

🗄️ PostgreSQL invece di DB commerciale

Risparmio: Licenze database

Per procedure specialistiche, DMS e applicazioni comunali, PostgreSQL è gratuito e enterprise-ready.

📋 OpenProject / Wekan invece di strumenti PM proprietari

Risparmio: Licenze project management

Per la gestione dei progetti e l'organizzazione interna esistono alternative open source mature.

🛡️ Open-Xchange / Kopano invece di Exchange

Risparmio: Licenze Exchange + CALs

Email, calendario, contatti – tutto open source, già in uso da autorità tedesche.

💡 Nello specifico: Il governo federale finanzia progetti open source attraverso il Sovereign Tech Fund e il Centro per la Sovranità Digitale (ZenDiS). La città di Herzogenrath potrebbe richiedere fondi per una migrazione open source. Perché non succede?

Personale: 608 posizioni – sviluppo e prospettive

Fonti: HSK p. 7, p. 57–59 (concept di gestione del personale).

608,96 FTE totali 2026
473,22 Personale tariffato
135,74 Funzionari pubblici
+48% Aumento FTE 2015–2024
+59% Aumento personale tariffato
+16% Aumento funzionari
CDU: 26% Quota costi del personale sulla spesa totale
44 J. Età media del personale

La strategia del personale HSK

💡 Domanda chiave: L'aumento del personale del +48% in 10 anni è il vero fattore strutturale dei costi. L'HSK parla di "guadagni di efficienza attraverso la digitalizzazione" (p. 8) – ma allo stesso tempo i costi IT aumentano massicciamente (+37% regio iT in 5 anni) e le posizioni di personale raggiungono un record. Dov'è l'efficienza promessa?

Domande aperte per il tesoriere

Domande concrete su strategia IT, costi di licenza e open source.

  1. Domanda 1

    Quali sono i costi annuali totali delle licenze Microsoft (Windows, Office, Server, CALs, Software Assurance) della città – sommati su tutti i prodotti? L'HSK non li scomposizione.

  2. Domanda 2

    È stata condotta un'analisi di economicità prima della sostituzione di MS Office nel 2025 che includesse alternative open source (LibreOffice)? Se sì: con quale risultato?

  3. Domanda 3

    L'HSK definisce "digitalizzazione e ottimizzazione dei processi" un "componente importante per l'efficienza" (p. 8), ma contiene 0 misure sull'open source. Perché questa evidente opzione di risparmio viene ignorata?

  4. Domanda 4

    Il contratto regio iT costa 1,76 milioni di € nel 2026 – +37% in 5 anni. Quali servizi concreti e misurabili sono forniti in cambio? Esiste una revisione periodica di economicità?

  5. Domanda 5

    I costi di manutenzione software (525510) salgono da 12.793 € (2024) a 97.000 € (2026) – un aumento del +658%. Cosa c'è dietro? Sono rinnovi di licenze?

  6. Domanda 6

    L'organico è aumentato del +48% in FTE dal 2015 al 2024 – eppure l'HSK vuole ridurre solo del 2%/anno dal 2027. Perché non prima e con più ambizione?

  7. Domanda 7

    Le misure 66 (costi telefonici), 67 (concept di stampa) e 75 (terminali cliente) sono tutte "in revisione" – da quando? Perché la revisione di risparmi evidenti richiede così tanto tempo?

  8. Domanda 8

    Schleswig-Holstein, Monaco, Barcellona – ci sono sufficienti modelli di open source nella pubblica amministrazione. Il tesoriere è consapevole che il Sovereign Tech Fund federale promuove tali migrazioni?

Richieste

Raccomandazioni concrete per l'amministrazione.

1. Stabilire completa trasparenza dei costi IT

Scomporre tutti i costi di licenza, manutenzione e servizi (Microsoft, regio iT, procedure specialistiche) in un rapporto. Nessun costo nascosto in voci collettive.

2. Sviluppare una strategia open source

Entro Q3/2026: presentare un rapporto di revisione su quale software proprietario può essere sostituito con open source. Richiedere fondi dal Sovereign Tech Fund. Obiettivo: 30% di riduzione dei costi IT entro il 2030.

3. Valutare il contratto regio iT

Benchmarking indipendente: Quanto costano servizi IT comparabili sul mercato? Quali servizi potrebbero essere forniti dal personale interno? Presentare un confronto di economicità.

4. Accelerare la riduzione del personale

Invece di −2%/anno dal 2027: −3%/anno immediatamente attraverso revisione dei compiti, digitalizzazione e blocco delle sostituzioni – eccetto per i compiti obbligatori.

5. Digitalizzazione con KPI misurabili

Ogni euro di digitalizzazione deve essere supportato da obiettivi di efficienza concreti: quali processi diventano più veloci e di quanto? Quante FTE vengono risparmiate?

6. Alleanza open source intercomunale

Fondare un'alleanza open source con i comuni vicini. Condividere i costi, unire le competenze, richiedere finanziamenti insieme. Non far reinventare la ruota a ogni città.

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